ไม่สามารถทำการติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ได้ Canon
ไม่สามารถดำเนินการใดๆต่อไปหลังจากหน้าจอ Printer Connection ได้ (วินโดวส์)
ถ้าท่านไม่สามารถดำเนินการใดๆต่อไปจากหน้าจอ Printer Connection ได้
ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำการติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใหม่อีกครั้งหนึ่ง
(1) คลิก Cancel บนหน้าจอ Printer Connection
(2) คลิก Start Over บนหน้าจอ Installation Failure
(3) คลิก Back บนหน้าจอที่ปรากฏในลำดับต่อไป
(4) คลิก Exit บนหน้าจอ PIXMA XXX ("XXX" นั้นคือชื่อเครื่องพิมพ์ของท่าน) จากนั้นถอนซีดีรอมตั้งค่าออก
(5) ปิดการทำงานเครื่องพิมพ์
(6) รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์
(7) ให้แน่ใจว่าไม่มีแอพพลิเคชั่นใดทำงานอยู่ ทั้งนี้รวมถึงซอฟท์แวร์ป้องกันไวรัสต่างๆด้วย
(8) ปฏิบัติตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ใน [ ขั้นตอนการติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ ] เพื่อทำการติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใหม่อีกครั้ง
การติดตั้งไม่เริ่มขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อทำการใส่ซีดีรอมการตั้งค่าเครื่องพิมพ์ลงไปในซีดีรอมไดรฟ์ของเครื่องคอมพิวเตอร์
(วินโดวส์)
1. คลิก Start แล้วจากนั้น Computer
ในวินโดวส์ เอ็กซ์พี ให้คลิก Start แล้วจากนั้น My Computer
ในวินโดวส์ 2000 ให้ดับเบิลคลิกที่ไอคอน My Computer ที่อยู่บนหน้าเดสทอป
2. ดับเบิลคลิกที่ไอคอนซีดีรอม
ที่อยู่บนหน้าต่างที่แสดงขึ้นมา
ที่อยู่บนหน้าต่างที่แสดงขึ้นมา
(แมคอินทอช)
ดับเบิลคลิกที่ไอคอนซีดีรอมบนหน้าเดสทอปเพื่อเริ่มการติดตั้ง
การอ้างอิง
- ในการที่จะใช้คำสั่ง RUN เพื่อเริ่มโปรแกรมการตั้งค่า ให้ระบุดิสก์ไดร์ฟที่ท่านใช้และจากนั้นระบุชื่อโปรแกรมการตั้งค่า ซึ่งก็คือ MSETUP4.EXE ดิสก์ไดร์ฟที่ท่านใช้นั้นจะแทนด้วยอักษรใดนั้นขึ้นอยู่กับเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่าน
การอ้างอิง
- ถ้าไอคอน CD-ROM ไม่ปรากฏขึ้นมา ให้ทำการรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่าน ถ้าไอคอนดังกล่าวยังคงไม่ปรากฏขึ้นมา ให้ทดลองนำดิสก์แผ่นอื่นๆมาทดสอบดูว่าไม่มีไอคอนแสดงขึ้นมาหรือไม่ ถ้ามีไอคอนปรากฏขึ้นมาจากการทดลองด้วยดิสก์แผ่นอื่น นั้นแสดงว่าซีดีรอมการตั้งค่ามีปัญหา ให้ติดต่อตัวแทนศูนย์บริการของแคนนอน